A Propos
Bonjour, je suis Delphine, votre Assistante Indépendante Polyvalente
Passionnée par l’organisation et le soutien aux entrepreneurs.
Mon Objectif : « Vous permettre de vous concentrer sur ce que vous faites de mieux, pendant que je gère le reste. Parce que votre réussite est aussi la mienne. »
Mon parcours
d' Assistante Indépendante
Titulaire d’un BTS Assistante de Direction, j’ai débuté ma carrière dans le monde du commerce, au sein d’une entreprise familiale spécialisée dans le négoce de vins, champagnes et spiritueux. Cette première expérience m’a permis de découvrir les rouages du monde professionnel et de développer mes premières compétences administratives et commerciales.
Après une pause dédiée à ma famille, j’ai repris ma carrière en tant que commerciale sédentaire dans le secteur du mobilier urbain — prospection téléphonique, établissement de devis, relances clients, suivi des commandes. J’ai ensuite évolué vers un poste d’assistante commerciale, puis de chargée de recouvrement, développant ainsi une vraie polyvalence.
C’est lors de ma dernière expérience, aux côtés du même employeur pendant plus de 10 ans, que j’ai vraiment acquis de l’expérience dans différents domaines. Commercial, traitement des commandes, service clients, achats, gestion des stocks, comptabilité, … j’ai occupé tous les postes, développé une vision globale de l’entreprise et une capacité d’adaptation hors pair.
Aujourd’hui, après toutes ces années d’expérience, j’ai choisi de me lancer comme assistante indépendante pour mettre cette polyvalence au service des entrepreneurs, artisans et indépendants qui ont besoin d’un soutien fiable et humain.
Pour renforcer mes compétences, j’ai obtenu en mai 2026 la certification « Créer son activité d’Assistant TPE/PME à distance » (RS7414) délivrée par L’Forme, validant ainsi mon expertise dans l’accompagnement des petites entreprises.
Mes Compétences
- Gestion administrative complète
- Suivi commercial & relation clients
- Établissement de devis & factures
- Encaissement clients
- Recouvrement & suivi des paiements
- Gestion des achats & des stocks
- Traitement commandes, factures et règlement fournisseurs
- SAV & gestion des litiges
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Thunderbird …)
- Maitrise des outils de gestion (Google, Drive, Canva, Asana…)
- Gestion de boite mail
- Organisation & planification
- logiciels maitrisés : Ciel, EBP, Abby, wordPress
Mes valeurs
Rigueur — Je travaille avec méthode et précision pour que rien ne soit oublié.
Adaptabilité — Avec mon expérience à tous les postes, je m’adapte à chaque situation et chaque client.
Confidentialité — Vos données et informations sont traitées avec la plus grande discrétion.
Humanité — Je crois en une relation de confiance, basée sur l’écoute et la proximité.
Vous souhaitez travailler avec moi ? En tant qu’Assistante Indépendante Polyvalente, je suis là pour vous aider.
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